本公司承诺所售商品均为全新正品，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，伊人服饰批发网【www.yirenfashion.com】对售出商品执行如下退换货服务规定： 

注意：各位亲亲，凡是因为快递不到导致无法收货的情况，所有的风险买家自行承担！切记！

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凡库房认定是恶意退换货的订单（除实体店外，同一个买家一次性退货4件以上的），一律扣除货款50元作为惩罚！！

 伊人服饰从2010年11月5日起执行全新的售后规定！（类似于2008年售后规定）

 伊人服饰：服装换季期间，下架的服饰，原则上是不容许退货，换货，只提供修补。

 仅高级代理会员、VIP尊贵会员享受7天无理由换货服务（大尺码服饰除外），无换货手续费。其他等级会员不享受此服务！

 伊人服饰收费会员规定：http://yirenfashion.com/affiche/show-80.htm

一：伊人服饰不接受质量/非质量问题的退货（大尺码的衣服除外，只能换同款的颜色和尺码）,如果确实要退货的,（大尺码的衣服除外，只能换同款的颜色和尺码）,要加收15%/次的退货费，运费自理。

二：伊人服饰换货（含质量问题、非质量问题）,只能换同值、超值的商品，品牌不限（大尺码的衣服除外，只能换同款的颜色和尺码）,（价格低的）不补差价。

三，具体内容如下：

A 质量问题的换货， （签字前发现质量问题的，免运费,但是请顾客先
付发过来的运费，我们查收货物后，就为顾客办理退/换货手续，并退相应的费用。；签字后发现质量问题的，运费是谁发货谁负责运费）本店为顾客换货.

B 非质量问题的换货，由顾客自付来回运费，并支付5元换货手续费，我们查收货物后，为顾客办理换货手续。

四，质量问题的认定：
衣服大片脏、破损、缀饰脱落等级为明显无争议的严重的质量问题
轻微钩针或脱线、洗后褪色、级小污点；有少许线头，剪裁画迹、人为造成瑕疵、纽扣不够牢、扣嘴未剪开、电脑显示屏造成的色差等无法控制的原因不能算质量问题

退换货方法
第一步：3天之内（快递签收之日算起）通过电话或在线方式与伊人服饰批发网客服中心提出退换货申请，确认商品是否符合退换货规定。
第二步：经客服人员确认可进行退货或换货后，2天内将商品寄还伊人服饰批发网客服中心指定的退换货地址。
第三步：收到退回的商品后，售后部将商品送至物流中心检验。
第四步：经检验符合退换货规定的，按照顾客的要求办理退换货；经检验不符合商品退换货规定的，将原商品退回顾客。

特别提示：您办理退换货时，请一定在退回的商品包裹中注明您的订单号或者姓名及联系电话，以免因无法确认您的订单无法完成退换货服务。
  

退换货所产生的费用
1）如果客户在签收前打开包裹检查发现质量问题，在送货人员在场的情况下与我们联系说明情况并拒签，退回就好。
2）如果客户没有在签收前检查商品的完整性，签收后再向我们提出质量问题的，由于没有第三方在场证明，所以也不能确定商品本身就是有质量问题，或是个别收货方人为造成的还是快递公司损坏的；在这种情况下如需退换货的，邮资承担方式是：谁发货谁承担。
3）非商品质量问题邮资由客户全额承担。
4）如发生商品配件漏发，比如：皮带，饰品，胸花等，签收前反映情况的我们免费补发，签收后反映情况的补发邮资双方各承担一半。
5）如发错货要求退货的，邮寄回来的运费买家承担；如发错货要求换货的，伊人服饰全程负责运费，免费重发。
6) 凡涉及到与伊人服饰有关系的运费，均按照伊人服饰官方运费表说明。
 
退款规定
  如果有余款我们可以做为网站虚拟帐户预存款，可在您下次订货时使用，如果有特殊原因需要退回时，我们支持支付宝、财富通或是网上银行退款，手续费自付。 
 

特别说明 
1）本公司所售商品全部为实物拍摄，根据每台显示器像素和对比度不同而产生的网上商品图片与实物颜色稍有视觉差异，属于正常色差，并非商品质量问题。
2）顾客在收到商品时，请根据公司发货单仔细检查验收所收到的商品，验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题，请当场验收时指出，务必当时与我们的客服人员联系确认，本公司将免费重新配送，过后将不予受理此类问题。
3）退换货之前请先与本公司客服中心取得联系，了解具体退换货规定；商品寄还本公司时必须使用合格的外包装物及正确的包装方法，确保商品无损。
4）超过商品退换货规定时限，顾客可根据客观情况与伊人服饰批发网客服中心协商解决，原则上超过规定时限不予提供退换货服务。
5）如订购商品出现断货现象，客服人员会及时与您联系，寻求您的指示，是等待调货或者取消订购此商品。若您已经支付商品货款，取消订购此商品后，我们会将商品货款及时为您退回。
6）对于不遵守本公司上述退换货规定及无理由拒收商品的用户，本公司将不再为您提供服务，敬请谅解。

　　伊人服饰批发网将秉承以诚信为准则，让用户满意为原则”的宗旨，为广大用户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，伊人服饰批发网将保留依法追究法律责任的权利。商品鉴定权及本规则最终解释权属于伊人服饰批发网。